Interface avec les systèmes CRM

timum peut être relié aux systèmes CRM onOffice, FLOWFACT et PropStack. Les biens sont ainsi créés (importés) en un clic et restent liés au CRM.

Grâce à la liaison, les rendez-vous réservés sont immédiatement créés comme activité dans le CRM. Pour les contacts existants, l'activité leur est attribuée ; pour les nouveaux contacts, une nouvelle adresse est créée dans le CRM.

Vous configurez la liaison pour chaque calendrier de fournisseur sous Paramètres → Intégrations. Tous les collaborateurs du calendrier de fournisseur peuvent créer ou supprimer la liaison.

Ce que permet la liaison

• Import de biens : Les biens immobiliers du CRM sont créés dans timum comme objets et liés.
• Synchronisation des rendez-vous : Les réservations et demandes apparaissent dans le CRM comme rendez-vous ou activité, les contacts sont associés ou nouvellement créés.
• Import des types de rendez-vous : Sur la page Types de rendez-vous → Ajouter un type de rendez-vous, vous pouvez reprendre les types de rendez-vous depuis onOffice, FLOWFACT ou PropStack au lieu de les créer à nouveau.
• Liens de réservation personnalisés : Les contacts du CRM sont automatiquement reconnus lors de la réservation, voir Intégration générique de site web.

onOffice

La liaison onOffice est la plus complète : objets, rendez-vous, membres de l'équipe et modèles d'e-mails s'articulent entre eux. Pour commencer : Rendez-vous de visite avec timum dans onOffice. Autres guides : Créer des membres d'équipe, Générer des liens de réservation dans onOffice et sur des sites web, Second parcours de réservation pour contacts exclusifs.

FLOWFACT

La liaison FLOWFACT est actuellement en phase bêta. Vous utilisez le nouveau FLOWFACT ? Appelez-nous au +49 (0)30 41765984, nous vous aiderons à la mettre en place.

PropStack

Connectez PropStack sous Paramètres → Intégrations et enregistrez les webhooks afin que les modifications effectuées dans PropStack parviennent immédiatement à timum. Vous pouvez éventuellement indiquer le secret de signature que vous définissez dans PropStack sous Administration → Webhooks ; la synchronisation fonctionne également sans ce secret.