Connecter PropStack
timum peut être connecté à PropStack. Vos agents et vos biens de PropStack deviennent des ressources réservables dans timum, les réservations apparaissent comme des rendez-vous dans PropStack, et les rendez-vous de PropStack bloquent le temps dans timum.
Configuration
- Dans PropStack, sous Administration → Clés API, créez une clé dédiée pour timum et copiez-la.
- Dans timum, ouvrez Paramètres → Intégrations. Vous y trouverez la section PropStack avec le titre « Connecter PropStack » et les deux étapes.
- Collez la clé dans le champ Clé API (1) et cliquez sur Connecter (2). La clé est vérifiée immédiatement et stockée de manière chiffrée ; la section affiche ensuite « PropStack est connecté ».
- Cliquez sur Enregistrer les webhooks pour que PropStack informe timum des modifications – c'est le seul moyen pour que les reports de rendez-vous depuis PropStack parviennent à timum sans délai. Dans la section Signature du webhook, saisissez le secret de signature issu de PropStack ; tant qu'il manque, la section affiche « non configuré ».
La connexion appartient au calendrier de fournisseur, et non à un utilisateur individuel. Utilisez Déconnecter pour la supprimer.
Créer des ressources à partir de PropStack
Après la connexion, timum ne reprend rien automatiquement. Lors de la création d'une ressource, vous choisissez vous-même ce qui doit être importé depuis PropStack :
- Agents : l'assistant Import PropStack affiche vos collaborateurs de PropStack avec e-mail et équipe ; utilisez Filtrer par équipe pour restreindre la liste. Chaque agent sélectionné devient une ressource sur laquelle les clients peuvent réserver des rendez-vous.
- Biens : l'assistant Importer les biens PropStack affiche vos unités avec numéro d'unité, titre et adresse. Chaque unité sélectionnée devient une ressource, par exemple pour des visites. L'assistant proposé dépend du secteur de votre compte : les comptes immobiliers importent des biens, tous les autres des agents.
- Catégories : avec Importer les catégories PropStack, vos catégories de rendez-vous PropStack deviennent des types de rendez-vous dans timum. L'assistant indique, pour chaque catégorie, sous quel nom le type de rendez-vous sera créé.
Automatisations dans PropStack
Si un type de rendez-vous est lié à une catégorie PropStack, chaque rendez-vous exporté déclenche les automatisations rattachées à cette catégorie dans PropStack – l'assistant indique le nombre pour chaque catégorie (« déclenche 2 automatisations »). Vérifiez ces automatisations dans PropStack avant de lier la catégorie.
Les ressources importées doivent être activées comme toutes les autres avant que les clients puissent réserver (voir Ressources).
Fonctionnalités
- Export : chaque réservation dans timum est créée comme rendez-vous dans PropStack – auprès de l'agent responsable, avec la catégorie liée et les temps tampon définis dans timum. Deux heures avant le rendez-vous, l'agent reçoit le rappel PropStack. Le client est créé comme contact dans PropStack ou, s'il y existe déjà, associé au rendez-vous.
- Modifications depuis PropStack : si l'agent déplace le rendez-vous dans PropStack, timum reprend la nouvelle heure et informe les clients ayant réservé. S'il ajoute un contact au rendez-vous dans PropStack, celui-ci apparaît dans timum comme participant. S'il supprime le rendez-vous, celui-ci est également retiré dans timum. Les éventuels participants du rendez-vous reçoivent un e-mail d'annulation via timum.
- Import comme bloqueur les rendez-vous de PropStack bloquent le temps de l'agent dans timum afin qu'il ne soit pas réservé deux fois. Les rendez-vous privés ne bloquent que le temps – le titre et le contenu ne sont pas repris dans timum.
- E-mails clients : les confirmations, rappels et annulations aux clients continuent d'être envoyés par timum. Le rappel client de PropStack reste inchangé.
Forfait
Les rendez-vous de PropStack n'apparaissent comme bloqueurs qu'avec le forfait Professional. L'export des rendez-vous et les activités fonctionnent dans tous les forfaits.