Types de rendez-vous standard
Que sont les types de rendez-vous standard ?
Les types de rendez-vous standard sont les types de rendez-vous qu'une ressource propose par défaut. Ils déterminent la sélection que les clients voient lors de la réservation.
Vous les définissez sur la page Types de rendez-vous de votre calendrier de fournisseur : chaque ressource figure sur une ligne et chaque type de rendez-vous dans une colonne ; la case Standard intègre le type de rendez-vous à l'offre par défaut de la ressource.
Comment fonctionne la sélection ?
- Un type de rendez-vous : est automatiquement présélectionné – les clients n'ont pas besoin de choisir
- Plusieurs types de rendez-vous : les clients sélectionnent un type de rendez-vous avant la réservation
Facteurs influençant l'offre
Les types de rendez-vous réellement proposés peuvent différer du standard :
- Resource Channel : Le paramètre Types de rendez-vous réservables d'un canal est défini sur « Standards du bien » ou sur « Sélection ». Avec « Sélection », vous pouvez proposer n'importe quels types de rendez-vous qui restreignent davantage la sélection ou vont au-delà du standard (voir Canaux de ressource).
- Disponibilité : Chaque disponibilité possède également le champ Types de rendez-vous réservables. Cela vous permet de proposer uniquement certains types de rendez-vous dans une plage de temps (voir Disponibilités).
- Rendez-vous réservables : Un rendez-vous prédéfini possède son propre type de rendez-vous, qui n'a pas besoin de faire partie de l'offre standard (voir Créer des rendez-vous réservables).
Priorité
Les paramètres d'un canal ou d'une disponibilité ont la priorité sur l'offre standard de la ressource.