Disponibilités

Les disponibilités sont les plages de temps dans lesquelles les clients peuvent choisir eux-mêmes un rendez-vous. Au sein d'une plage de temps, l'intervalle détermine à quelles heures les rendez-vous peuvent commencer ; vous définissez pour chaque disponibilité quels types de rendez-vous et combien de participants sont possibles.

Types de disponibilités

• Heures de consultation ponctuelles : une plage de temps à une date précise, que vous créez manuellement
• Basées sur des règles : des plages de temps récurrentes que timum génère à partir de vos règles d'heures de consultation

Créer une disponibilité

Avant de créer des disponibilités, vous devez d'abord configurer les ressources et les types de rendez-vous.

1. Cliquez dans le calendrier sur la date souhaitée pour activer le pointeur de rendez-vous (zone grisée ombrée), puis faites glisser ses bords jusqu'à la plage de temps souhaitée. Sélectionnez Proposer des heures de consultation disponibles dans le menu. Vous pouvez aussi ouvrir le menu du bien de la ressource et y sélectionner la même option.
2. Dans la boîte de dialogue Créer une plage de temps disponible, vérifiez la date, le début et la fin (du dernier rendez-vous), et définissez l'intervalle – 30 minutes permettent par exemple des réservations à l'heure pile et à la demi-heure.
3. Sélectionnez le bien et, si besoin, les types de rendez-vous réservables.
4. Enregistrez avec Enregistrer comme réservable.

Paramètres de disponibilité

• Intervalle : Grille de réservation (par ex. 30 minutes). Détermine à quelles heures les rendez-vous peuvent commencer ; la durée minimale du type de rendez-vous sélectionné est prise en compte.
• Types de rendez-vous réservables : « Standards du bien » ou une « Sélection » personnalisée. Vous proposez ainsi uniquement certains types de rendez-vous dans cette plage de temps – indépendamment de l'offre standard de la ressource.
• Rendez-vous en groupe / Participants par rendez-vous : Sans rendez-vous en groupe, chaque horaire donne lieu à un rendez-vous exclusif pour un client. Avec les rendez-vous en groupe, vous définissez combien de participants peuvent partager le même horaire.
• Lieu prédéfini : l'endroit où se déroulent les rendez-vous réservés sur cette disponibilité. Si le champ reste vide, l'adresse de la ressource s'applique. Outre des adresses, vous pouvez aussi indiquer des liens ou des numéros de téléphone (voir Point de rencontre pour les rendez-vous).

Modifier, supprimer ou partager une disponibilité

Passez la souris sur la plage de temps sans cliquer. Un menu avec les trois actions Modifier, Supprimer et Partager s'ouvre sur le bord gauche. « Partager » génère un lien de réservation valable uniquement pour cette plage de temps (voir Invitation exclusive à un rendez-vous).

Bloquer une disponibilité

Pour bloquer une période au sein d'une disponibilité :

1. Cliquez dans une plage de temps disponible
2. Sélectionnez Inscrire un bloqueur
3. Ajustez la plage de temps si besoin et indiquez un motif
4. Enregistrez

Sujets connexes

• Heures de consultation et horaires de travail
• Qu'est-ce qu'une ressource ?
• Rendez-vous vs. disponibilités

Pour les développeurs

• Documentation API (Timeslots)