Créer des rendez-vous réservables
Les rendez-vous réservables sont des créneaux proposés avec un type de rendez-vous défini et un nombre défini de places pour les participants, dans lesquels les clients peuvent s'inscrire – contrairement aux disponibilités, qui définissent seulement le cadre des rendez-vous possibles : les clients y choisissent parmi les types de rendez-vous proposés, et un rendez-vous n'est créé qu'au moment de la réservation.
Quand les utiliser ?
- Pour des événements précis comme une journée portes ouvertes ou des visites en groupe
- Lorsque vous souhaitez proposer des horaires fixes plutôt que des plages de temps flexibles
- Pour des rendez-vous ponctuels à des dates précises
Comment créer des rendez-vous réservables
- Dans le calendrier, ouvrez le menu de la ressource (flèche à côté du nom du bien) et sélectionnez Définir des rendez-vous réservables. Vous pouvez aussi cliquer sur la plage de temps souhaitée dans le calendrier et sélectionner l'option dans le menu contextuel.
- Dans la boîte de dialogue Créer un/des rendez-vous, choisissez le type de rendez-vous et, si vous le souhaitez, un sujet personnalisé, l'utilisateur associé (par défaut : le responsable du bien) et le lieu de rendez-vous.
- Définissez le début et la fin (du dernier rendez-vous) ainsi que la durée par rendez-vous et le nombre de rendez-vous. Plusieurs rendez-vous consécutifs – par exemple 10h00, 10h30 et 11h00 – sont générés automatiquement à partir de la durée et du nombre. Le délai tampon avant et le délai après reprennent les valeurs du type de rendez-vous ; vous pouvez les ajuster ici.
- Pour les rendez-vous en groupe, augmentez le nombre de participants par rendez-vous.
- Laissez l'option réservation annoncée activée et enregistrez avec Enregistrer comme réservable. (Si elle est désactivée, un rendez-vous personnel est créé, que les clients ne peuvent pas réserver.)
Séries de rendez-vous
Pour des rendez-vous réservables récurrents, activez l'option Régulier (sur plusieurs jours/semaines) dans la boîte de dialogue et définissez la répétition – par exemple chaque samedi jusqu'à une date de fin.